Гарантия и возврат товара

  Гарантийные обязательства. 

         Вся продукция, выпускаемая предприятием ООО «САКУРА» проходит 100% контроль на всех стадиях производства. ООО «Сакура» гарантирует, что установленное и эксплуатируемое изделие в соответствии с рекомендациями производителя, не будет иметь производственных дефектов и сохранит заявленные производителем характеристики.  Гарантированный срок эксплуатации не менее 18 месяцев. Дефектная  продукция в период действия гарантии обменивается  за счет сил и средств нашего предприятия.

Предприятие -изготовитель не распространяет гарантию на: 

 1.Источник света -  лампа.

2.Ремонтные или подвергшиеся переделке изделия. 

 3.Гарантии не распространяются на изделия, при установке и использовании которых были нарушены условия эксплуатации

Возврат

Все претензии по качеству продукции, будут рассмотрены только будучи отправленными в наш адрес для последующей экспертизы и  с оформлением Рекламационного акта

 Порядок работы с дефектной продукцией:

·        Оформить  и направить в наш адрес Рекламационный акт.

·       Направить дефектные изделия в наш адрес с оплатой за счет получателя. (По согласованию с покупателем можем  осуществить  доставку запчастей для ремонта продукции на месте за счет нашего предприятия).

·        После анализа дефектной продукции, в случае  дефекта по вине производителя по согласованию с покупателем:

           o   осуществляем замену продукции, которая доставляется до покупателя за  

              счет поставщика.

           o   или запрашиваем у покупателя накладные на возврат дефектной продукции

               с последующей ее оплатой.