Гарантия и возврат товара
Гарантийные обязательства
Завод «Сакура» предоставляет гарантийный срок на Товар и его эксплуатацию:
- Гарантия исчисляется с момента перехода права собственности на Товар от ООО «Сакура» к Покупателю.
- Гарантия в отношении Товара, а также любая дальнейшая ответственность за недостатки качества Товара прекращаются, если Покупатель или третье лицо осуществили или осуществляют модификацию и (или) ремонт.
В период гарантийного срока, Покупатель вправе, в течение трёх рабочих дней со дня обнаружения недостатков (в период гарантийного срока), предъявить требования по гарантийному обслуживанию, при этом на электронную почту производителя Покупатель направляет:
- Фото этикеток с маркировкой и датой изготовления.
- Фото коробки, в которой поступил Товар.
- Фото дефектного Товара.
- Покупателю сообщаются результаты проведенного анализа в течении 15 рабочих дней после поступления Товара После анализа дефектной продукции, в случае дефекта по вине производителя по согласованию с покупателем: осуществляем замену продукции, которая доставляется до покупателя за счет поставщика. или осуществляем ремонт Товара, восстанавливая его товарный вид.
Завод «Сакура» предоставляет гарантийный срок на Товар и его эксплуатацию:
- Гарантия исчисляется с момента перехода права собственности на Товар от ООО «Сакура» к Покупателю.
- Гарантия в отношении Товара, а также любая дальнейшая ответственность за недостатки качества Товара прекращаются, если Покупатель или третье лицо осуществили или осуществляют модификацию и (или) ремонт.
В период гарантийного срока, Покупатель вправе, в течение трёх рабочих дней со дня обнаружения недостатков (в период гарантийного срока), предъявить требования по гарантийному обслуживанию, при этом на электронную почту производителя Покупатель направляет:
- Фото этикеток с маркировкой и датой изготовления.
- Фото коробки, в которой поступил Товар.
- Фото дефектного Товара.
- Покупателю сообщаются результаты проведенного анализа в течении 15 рабочих дней после поступления Товара После анализа дефектной продукции, в случае дефекта по вине производителя по согласованию с покупателем: осуществляем замену продукции, которая доставляется до покупателя за счет поставщика. или осуществляем ремонт Товара, восстанавливая его товарный вид.